ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
ARTIKEL 1. VOORAFGAANDE BEPALINGEN
Deze verkoopvoorwaarden worden enerzijds afgesloten door The Hunter Camp (VALAPI SRL), met maatschappelijke zetel gevestigd te Chemin Longues Aulnes 7, 1430 Rebecq, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE0770425963, hierna genoemd "het bedrijf", en anderzijds door elke natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop wenst te doen via de website van het bedrijf, hierna genoemd "de koper".
The Hunter Camp is actief in de verkoop van accessoires voor de jacht.
Deze algemene voorwaarden definiëren de rechten en plichten van beide partijen in het kader van de verkoop van producten via de website van The Hunter Camp.
Deze algemene voorwaarden zijn de enige toepasselijke voorwaarden, en vervangen alle andere voorwaarden, behoudens uitdrukkelijk schriftelijk akkoord voorafgaandelijk verleend door The Hunter Camp.
The Hunter Camp behoudt zich het recht voor om op elk moment de algemene voorwaarden aan te passen of te wijzigen. Daarom is het noodzakelijk om bij elke bestelling kennis te nemen van de geldende versie op het moment van aankoop. Deze wijzigingen zijn bindend vanaf hun publicatie op de website en van toepassing op bestellingen die na die datum worden geplaatst.
Deze versie van de algemene voorwaarden dateert van 18 maart 2025.
Een geprinte versie van deze voorwaarden en alle elektronische waarschuwingen of mededelingen zal in elk gerechtelijk of administratief proces als bewijs aanvaard worden, onder dezelfde voorwaarden als andere documenten op papier.
ARTIKEL 2. BESCHIKBAARHEID VAN DE WEBSITE
The Hunter Camp streeft ernaar om haar diensten 24/7 beschikbaar te houden.
Toegang kan echter op elk moment, gepland of ongepland, worden onderbroken voor onderhoud, updates of om technische redenen.
ARTIKEL 3. ONLINE REGISTRATIE
Om toegang te krijgen tot de online diensten van www.thehuntercamp.com, met inbegrip van het bestelproces, moet de bezoeker zich online registreren.
Tijdens de registratie wordt de bezoeker gevraagd om persoonlijke gegevens te verstrekken. De bezoeker garandeert dat de verstrekte informatie juist, actueel en volledig is.
Als de bezoeker zijn gegevens wil wijzigen, wordt hij verzocht dit onmiddellijk te doen door in te loggen op zijn gebruikersprofiel onder "Mijn account", bij voorkeur vóór hij een bestelling plaatst. De bezoeker erkent dat hij verantwoordelijk is voor het actueel houden van zijn profielinformatie.
Bij elke bestelling moet een nieuwe gebruiker de algemene voorwaarden aanvaarden door het selectievakje aan te vinken. Zonder deze bevestiging kan de registratie niet worden afgerond.
Een geregistreerde gebruiker (hierna “de gebruiker”) die zich wil uitschrijven, moet een e-mail sturen naar hello@thehuntercamp.com. The Hunter Camp verbindt zich ertoe om de uitschrijving binnen 72 uur uit te voeren en de gebruiker per e-mail te bevestigen. Door zich uit te schrijven, erkent de gebruiker dat eerdere verplichtingen tussen hem en The Hunter Camp blijven gelden voor gebruik vóór de uitschrijving.
ARTIKEL 4. GEBRUIKERSPROFIEL, DOORVERWIJZING EN GEBRUIKERSSTATUS
Door toegang te krijgen tot zijn gebruikersprofiel "Mijn account", kan de gebruiker de persoonlijke informatie raadplegen die hij bij de online registratie heeft verstrekt. De gebruiker kan deze informatie vrij aanpassen.
De gebruiker kan ook het/de lopende bestelproces(sen) opvolgen en kennisnemen van zijn gebruikerscategorie, het aantal aangekochte producten en de inhoud van zijn virtuele portefeuille.
ARTIKEL 5. PRODUCTBESCHRIJVING
De producten die op de website van The Hunter Camp worden weergegeven, zijn beschikbaar voor verkoop. The Hunter Camp stelt een beschrijvend informatieblad en afbeeldingen van de aangeboden producten ter beschikking van de klant, ter illustratie. De producten blijven beschikbaar zolang ze online op de website te zien zijn.
The Hunter Camp is niet verantwoordelijk voor visuele afwijkingen veroorzaakt door het beeldscherm of toestel dat de gebruiker gebruikt om toegang te krijgen tot de website www.thehuntercamp.com. De gebruiker doet daarom uitdrukkelijk afstand van zijn recht op garantie in het geval dat het ontvangen product afwijkt van de afbeelding die hij op zijn scherm zag, maar wel overeenstemt met de officiële productbeschrijving die op de website wordt weergegeven.
ARTIKEL 6. PRIJSWEERGAVE
De prijzen op de website worden weergegeven in euro (EUR) en zijn inclusief btw. De valuta van de klant kan verschillen van de weergavevaluta. Indien de bank van de klant een wisselkoers toepast tijdens de transactie met de betalingsprovider, zijn de wisselkosten volledig ten laste van de klant.
Verzendkosten worden weergegeven bij het kiezen van de leveringsmethode en herhaald in het overzicht vóór de bestelling wordt bevestigd.
The Hunter Camp behoudt zich het recht voor om de prijzen op de website op elk moment aan te passen, onder andere in geval van wijziging van het btw-tarief, stijging van productie- of logistiekkosten, of om andere gegronde redenen.
Het gebruik van de website kan cookies vereisen. De gebruiker erkent dat bepaalde weergegeven prijzen beïnvloed kunnen worden door deze cookies en is verantwoordelijk voor hun correct gebruik. The Hunter Camp kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een eventueel prijsverschil tussen de prijs die eerst werd weergegeven en diegene die effectief geldt bij het bevestigen van de bestelling.
The Hunter Camp garandeert dat de prijzen, verzendkosten en btw weergegeven in het besteloverzicht correct en up-to-date zijn, en dat dit het bedrag is dat daadwerkelijk aan de klant zal worden gefactureerd. Dit bedrag verschijnt in het orderoverzicht en in de bevestigingsmail die naar de klant wordt verzonden na afronding van de bestelling.
ARTIKEL 7. BESTELPROCES
Bestellingen worden uitsluitend geplaatst via de website www.thehuntercamp.com.
Bij het bevestigen van de inhoud van zijn winkelmandje wordt de klant doorgestuurd naar een venster waarin hij de nodige gegevens moet invullen voor de verwerking van de bestelling (naam, voornaam, factuur-/leveradres, e-mail en telefoonnummer).
De bestelling wordt pas bevestigd en bindend zodra de betalingstransactie is gevalideerd door de betalingsprovider.
Elke bestelling die aanvaard wordt door The Hunter Camp leidt tot een bevestigingsmail, gestuurd naar het e-mailadres dat door de klant is opgegeven bij de bestelling. Deze e-mail bevat een overzicht van de bestelde producten en het opgegeven afleveradres. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat de bevestigingsmail niet wordt geblokkeerd door spamfilters of andere e-mailfilters. The Hunter Camp kan niet aansprakelijk worden gesteld als deze bevestigingsmail niet wordt ontvangen of verwijderd wordt door een dergelijk systeem.
Om een online bestelling te kunnen plaatsen, moet de gebruiker ingelogd zijn op zijn gebruikersaccount. Is hij nog niet geregistreerd, dan moet hij zich eerst registreren alvorens gebruik te kunnen maken van de diensten van de website.
Alleen de ontvangst van de bevestigingsmail garandeert de beschikbaarheid van het bestelde product.
The Hunter Camp behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren in geval van betaalfraude of andere strafrechtelijke inbreuken.
ARTIKEL 8. BETALING EN EIGENDOMSVOORBEHOUD
The Hunter Camp verbindt zich ertoe alle redelijke maatregelen te nemen om haar diensten op de website veilig aan te bieden.
De betaling van de bestelde producten gebeurt via de betalingsprovider gekozen door The Hunter Camp. The Hunter Camp behoudt zich het recht voor om op elk moment van provider te veranderen. In dat geval zal dit duidelijk vermeld worden in de dan geldende versie van de algemene voorwaarden. De gebruiker erkent de wijziging van provider te aanvaarden zodra hij een bestelproces start dat volgt op deze wijziging.
De huidige betalingsprovider is Stripe (https://stripe.com/be).
The Hunter Camp kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of schade voortvloeiend uit pogingen om te betalen met een andere methode dan deze vermeld in de algemene voorwaarden.
De betalingskosten zijn afhankelijk van de tarieven van de gekozen betalingsprovider. The Hunter Camp is niet verantwoordelijk voor deze tarieven of technische keuzes en de gebruiker aanvaardt deze zonder voorbehoud. Bij een betwisting met betrekking tot de betaling is enkel de betalingsprovider verantwoordelijk.
De gebruiker wordt uitgenodigd om kennis te nemen van de voorwaarden van de betalingsprovider en de gebruikswijze van hun diensten. Door akkoord te gaan met de betaling via de provider, erkent de gebruiker volledig akkoord te gaan met deze voorwaarden.
The Hunter Camp behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren in geval van bewezen fraude of als het betaalproces wordt onderbroken door de gebruiker of de provider, op welke manier dan ook.
The Hunter Camp kan ook een bestelling weigeren van een gebruiker waarmee reeds een geschil bestaat, ongeacht de aard ervan.
Indien een betaling wordt geweigerd wegens foutieve gegevens of onvoldoende saldo, zijn alle daaraan verbonden kosten ten laste van de klant, inclusief eventuele kosten van derden.
ARTIKEL 9. BESCHIKBAARHEID VAN DE PRODUCTEN
Productaanbiedingen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de website. The Hunter Camp verbindt zich ertoe alle redelijke middelen in te zetten om haar diensten uit te voeren. De beschikbaarheid van producten is afhankelijk van de voorraad.
Na bevestiging van een bestelling wordt een bevestigingsmail verzonden naar het e-mailadres van de klant, met daarin een overzicht van de bestelde producten.
Alleen de ontvangst van deze e-mail door The Hunter Camp bevestigt de beschikbaarheid van het product.
The Hunter Camp behoudt zich het recht voor om na bestelling de verkoop te annuleren in geval van onbeschikbaarheid van het product. In dat geval zal The Hunter Camp de klant zo snel mogelijk informeren per e-mail of telefoon, en een keuze aanbieden: de bestelling annuleren of een tegoedbon ontvangen.
Bij annulering door de klant, zal The Hunter Camp het door de klant betaalde bedrag terugstorten op de gebruikte betaalkaart binnen maximaal dertig (30) dagen na bevestiging van de annulering.
ARTIKEL 10. LEVERING
Bestellingen kunnen wereldwijd geleverd worden.
De levering van de door de gebruiker bestelde producten gebeurt via de bezorgdienst die door The Hunter Camp wordt gekozen. The Hunter Camp behoudt zich het recht voor om op elk moment van bezorgdienst te wijzigen. In dat geval zal dit duidelijk vermeld worden in de desbetreffende versie van de algemene voorwaarden. De gebruiker erkent deze wijziging te aanvaarden zodra hij een bestelling plaatst na de wijziging.
Levertermijnen worden aangegeven op het moment van bestelling en worden gerekend in werkdagen (maandag tot vrijdag, exclusief feestdagen). Als de klant zijn leveradres wil wijzigen na het plaatsen van de bestelling, moet hij dit zo snel mogelijk melden via e-mail aan de klantendienst: hello@thehuntercamp.com, met vermelding van het bestelnummer, het product en het nieuwe adres. The Hunter Camp zal vervolgens per e-mail bevestigen of de wijziging nog mogelijk is, afhankelijk van de status van de bestelling.
Bij afwezigheid van de klant tijdens levering, onmogelijkheid tot levering of schade veroorzaakt door onjuiste informatie verstrekt door de klant, kunnen The Hunter Camp en de vervoerder niet aansprakelijk worden gesteld. Alle kosten (retour, opslag, herlevering) zijn in dat geval volledig ten laste van de klant en dienen betaald te worden voordat een herlevering kan plaatsvinden.
Bij het plaatsen van de bestelling kiest de klant voor de levermethode "Home Delivery". De leveringskosten zijn afhankelijk van de tarieven van de gekozen vervoerder.
The Hunter Camp is niet verantwoordelijk voor de prijszetting of logistieke keuzes van de bezorgdienst. De gebruiker erkent deze zonder voorbehoud te aanvaarden. Bij geschillen met betrekking tot de levering is uitsluitend de vervoerder aansprakelijk.
De gebruiker wordt uitgenodigd om kennis te nemen van de algemene voorwaarden van de bezorgdienst, beschikbaar op diens website. Door gebruik te maken van deze dienst, erkent de gebruiker de geldende voorwaarden van de vervoerder volledig te aanvaarden.
ARTIKEL 11. HERROEPINGSRECHT
Elke gebruiker van de website beschikt over een herroepingsrecht dat hij kan uitoefenen zonder opgave van motief. Dit recht is enkel van toepassing op producten waarvoor de wet dit toelaat.
De termijn voor herroeping bedraagt veertien kalenderdagen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst van de bestelling door de gebruiker. De bewijslast van de leverdatum rust op de gebruiker.
Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de gebruiker The Hunter Camp hiervan per e-mail op de hoogte brengen via hello@thehuntercamp.com. De verzenddatum van deze e-mail geldt als officiële datum van herroeping. Bij geldige herroeping binnen de gestelde termijn worden enkel de prijs van het geretourneerde product en de leveringskosten terugbetaald. Retourkosten en risico’s blijven ten laste van de klant.
Elk product moet in originele staat en compleet worden teruggestuurd (verpakking, accessoires, handleiding, enz.). Ook een kopie van de factuur of bestelbevestiging moet bijgevoegd worden.
Retourzendingen moeten worden verstuurd naar:
The Hunter Camp (Valapi SRL)
Chemin Longues Aulnes 7,
1430 Rebecq, België.
Onvolledige of gebruikte producten worden niet teruggenomen in het kader van het herroepingsrecht.
De terugbetaling vindt plaats binnen dertig (30) dagen na goedkeuring van het retourformulier. De terugbetaling gebeurt via de betaalmethode die gebruikt werd bij de bestelling, conform de voorwaarden van de betaalprovider.
Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, erkent de gebruiker uitsluitend gebruik te maken van de levermethode "Home Delivery" zoals voorzien door The Hunter Camp. De gebruiker erkent ook The Hunter Camp op de hoogte te brengen via het correcte herroepingsformulier beschikbaar op de website.
Meer info: FOD Economie – platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting.
ARTIKEL 12. GARANTIE
The Hunter Camp verleent een contractuele garantie op defecten van geleverde producten, mits bewijs van aankoopdatum. De factuur wordt beschikbaar gesteld via het klantaccount.
Bij een geconstateerd defect moet de klant The Hunter Camp per aangetekende brief met ontvangstbevestiging op de hoogte brengen, gericht aan:
The Hunter Camp – Klantendienst
Chemin Longues Aulnes 7,
1430 Rebecq, België
→ Voeg foto's toe van het defect.
Vooraleer The Hunter Camp de garantieaanvraag goedkeurt, wordt nagegaan of:
-
het product overeenkomt met het bestelde product, zonder schade of wijziging;
-
het defect niet te wijten is aan abnormaal gebruik, normale slijtage of een extern incident.
Bij goedkeuring onder garantie zal The Hunter Camp het defecte product terugbetalen of omruilen.
Retourformaliteiten en retourkosten worden gedragen door The Hunter Camp onder deze garantie.
Elke terugbetaling gebeurt op de kaart waarmee betaald werd, binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
ARTIKEL 13. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Alle elementen van de website, zowel visueel als auditief, zijn het exclusieve eigendom van The Hunter Camp en zijn beschermd door het auteursrecht. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie van de website zonder voorafgaande, uitdrukkelijke toestemming van The Hunter Camp is verboden en wordt beschouwd als inbreuk.
ARTIKEL 14. INHOUD EN AANSPRAKELIJKHEID
De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van zijn gegevens bij elke stap van het bestelproces, evenals na het afsluiten van de verkoop.
The Hunter Camp is niet verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die door de klant worden verstrekt, noch voor fouten tijdens of na het bestelproces.
The Hunter Camp garandeert niet de aanvaarding van elke bestelling en wijst alle verantwoordelijkheid af bij onbeschikbaarheid van het bestelde product, met uitzondering van het terugbetalen van het betaalde bedrag.
The Hunter Camp is niet aansprakelijk voor indirecte, bijzondere of gevolgschade voortvloeiend uit dit contract.
The Hunter Camp kan op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld voor onderbrekingen in de aangeboden diensten of de gevolgen daarvan voor gebruikers of derden.
Het bedrijf doet zijn best om correcte en volledige informatie op de site aan te bieden, maar garandeert dit niet, met uitzondering van de prijzen die worden weergegeven in het besteloverzicht voor bevestiging.
The Hunter Camp kan niet garanderen dat alle functionaliteiten van de site foutloos werken op het toestel van de gebruiker. Het bedrijf garandeert echter dat de inhoud van de website geen schadelijke componenten bevat.
The Hunter Camp is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door ongeoorloofde toegang tot zijn informaticasystemen of frauduleus gebruik ervan. Bij datadiefstal na hacking wijst het bedrijf alle aansprakelijkheid af, hoewel het redelijke maatregelen neemt om inbreuken te voorkomen.
Door het gebruik van internet of andere communicatiemiddelen voor toegang tot de website en bijhorende diensten, erkennen gebruikers de risico’s die inherent zijn aan het gebruik van het internet. The Hunter Camp kan niet aansprakelijk worden gesteld voor virussen of schadelijke inhoud afkomstig van het netwerk, noch voor schade aan het toestel van de gebruiker. The Hunter Camp raadt aan een up-to-date antivirus- en antimalwaresoftware te gebruiken.
De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de veiligheid en vertrouwelijkheid van zijn wachtwoord. In geval van misbruik van het account, verbindt de gebruiker zich ertoe om The Hunter Camp hiervan onmiddellijk per e-mail op de hoogte te brengen: hello@thehuntercamp.com. The Hunter Camp zal het betrokken account onmiddellijk deactiveren en dit bevestigen via e-mail. Tot op het moment van deze melding blijft de gebruiker aansprakelijk voor elk misbruik.
De gebruiker is ook verantwoordelijk voor het bewaren van e-mails ontvangen van of verstuurd naar The Hunter Camp.
The Hunter Camp kan links opnemen naar websites van derden. Het bedrijf kan echter niet alle externe inhoud controleren en wijst alle aansprakelijkheid af met betrekking tot deze externe sites, de daar vermelde informatie of verwerking van persoonsgegevens.
Gebruikers erkennen uitdrukkelijk dat geen enkele medewerker, vertegenwoordiger of verantwoordelijke van The Hunter Camp aansprakelijk gesteld kan worden voor schade ontstaan uit het gebruik van de website en bijhorende diensten.
ARTIKEL 15. RECHTSPLEGING EN TOEPASSELIJK RECHT
The Hunter Camp behoudt zich het recht voor om gerechtelijke stappen te ondernemen bij schending van deze voorwaarden, met het oog op schadeloosstelling.
Behoudens dwingende bepalingen van internationaal privaatrecht, is het Belgische recht van toepassing op de relaties tussen The Hunter Camp en de gebruiker.
Enkel de rechtbanken van Brussel zijn bevoegd om kennis te nemen van geschillen.
The Hunter Camp behoudt zich het recht voor om een gebruiker de toegang tot de site te weigeren, zonder voorafgaande verwittiging, in geval van een duidelijke schending van deze voorwaarden.
ARTIKEL 16. DIVERSEN
De gebruiker erkent uitdrukkelijk dat het verkoopcontract gesloten wordt in België en dat de contractuele taal het Frans is.
Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard volgens het toepasselijk recht, wordt deze bepaling vervangen door een geldige bepaling met een gelijkaardig effect. De overige bepalingen blijven onverminderd van kracht.
Deze voorwaarden en het beleid inzake persoonsgegevens vormen het volledige akkoord tussen de gebruikers en The Hunter Camp met betrekking tot de website en haar diensten. Zij vervangen alle eerdere communicatie, schriftelijk of mondeling, over hetzelfde onderwerp.
